„Gain“ maišelių pakuotės keitimo ir atšaukimo programa
Ką man daryti?
Ribotam kiekiui „Gain Flings“ maišelių pakuočių dėl gamybos defekto gali būti sunku tinkamai užsidaryti. Kadangi šios pakuotės neatitiko mūsų aukštų kokybės standartų, nusprendėme pasiūlyti jums pakaitinę pakuotę bei iš anksto apmokėtą debeto kortelę, atitinkančią jūsų įsigyto produkto kainą.
Pirmiausia, kadangi gaminio neįmanoma sandariai uždaryti, rekomenduojame perkelti kapsules į „Tide PODS“ arba „Gain Flings“ dėžutę su vaikams atspariu uždarymu. Jei neturite tokios dėžutės, ją galite užsisakyti iš mūsų Vartotojų aptarnavimo komandos.
Prašome laikyti produktą aukštai, uždarytą ir vaikams nepasiekiamoje vietoje.
Tuomet, kadangi mums svarbi mūsų gaminių kokybė ir siekiame atsilyginti už patirtus nepatogumus, mūsų komanda suteiks jums:
- iš anksto apmokėtą debeto kortelę, atitinkančią produkto kainą,
- naują pakaitinę pakuotę,
- bei spintelės užraktą, kad jūsų skalbimo priemonės būtų laikomos saugiai.
Visus šiuos dalykus galite gauti užpildę registracijos formą ir pateikę:
- produkto brūkšninio kodo numerį (UPC),
- bei nuotrauką su partijos numeriu, kad patvirtintumėte, jog jūsų pakuotė priklauso paveiktai partijai.
Kur rasti produkto partijos kodą?
Jums reikės pateikti partijos kodą, kad būtų galima patvirtinti, ar jūsų pakuotė yra paveikta. Jis yra:
- ant maišelio apačios, arba
- ant kartoninės dėžutės išorės, jei pirkote klubo ar didmeninės prekybos parduotuvėje.
Taip pat turėsite pateikti produkto brūkšninio kodo (UPC) numerį, kurį rasite:
- ant maišelio nugarėlės, arba
- ant kartoninės dėžutės, jei pirkote didmeninės prekybos vietoje.
Ar kiti „Gain“ produktai paveikti?
Ne. Tik tam tikri „Gain“ skalbimo kapsulių maišeliai, priklausantys specifinėms partijoms. Produktų viduje kokybės problemų nėra – galite toliau naudoti visas kitas pakuotes.
Klausimai ar pagalba pildant formą?
Jeigu turite papildomų klausimų arba kyla sunkumų pildant formą, susisiekite su Vartotojų aptarnavimo komanda telefonu:
Darbo laikas:
- Pirmadienis–Penktadienis: 9:00 – 18:00
- Šeštadienis: 9:00 – 15:30
Jei noriu, galiu išversti ir pačią registracijos formą arba padėti ją užpildyti.
